CARTA DE SERVIÇOS

Relatórios

RELATÓRIOS DE GESTÃO DA CARTA DE SERVIÇOS

Em atendimento ao artigo 14 da Lei nº 13.460, de 26 de junho de 2017. A Ouvidoria em seu papel basilar de fomentar a participação social, apresenta o Relatório Estatístico de Gestão que consolida o tratamento das manifestações registradas por usuários de serviços públicos.

Relatório estatístico por categoria
Categoria Quantidade Percentual
ATENDIMENTO 2 4,17%
COMUNICAÇÃO 7 14,58%
INSTITUCIONAL 3 6,25%
LAI 7 14,58%
LRF 5 10,42%
MUNICIPAL 3 6,25%
SERVIÇOS 17 35,42%
TRANSPARÊNCIA 4 8,33%
Quantidade total de cartas: 48
Relatório estatístico por visualização
Descrição Quantidade Percentual
COMO OBTER MEDICAMENTOS DE ALTO CUSTO 349 0,36%
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 1100 1,14%
CONSULTA DA LDO 934 0,96%
CONSULTA DA LOA 941 0,97%
CONSULTA DAS DESPESAS 902 0,93%
CONSULTA DAS DIÁRIAS DE VIAGENS 975 1,01%
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 941 0,97%
CONSULTA DAS OBRAS 994 1,03%
CONSULTA DAS RECEITA 859 0,89%
CONSULTA DE ASSOCIAÇÕES 861 0,89%
CONSULTA DE CONSELHOS 898 0,93%
CONSULTA DE CONTRATOS 998 1,03%
CONSULTA DE CONVÊNIOS 1021 1,05%
CONSULTA DE CREDORES 841 0,87%
CONSULTA DE GESTORES ANTERIORES 1010 1,04%
CONSULTA DO ORÇAMENTO 890 0,92%
CONSULTA DO PPA 997 1,03%
CONSULTA DO RGF 924 0,95%
CONSULTA DO RREO 875 0,90%
CONSULTA DOS DECRETOS MUNICIPAIS 962 0,99%
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 987 1,02%
CONSULTA E PARTICIPAÇÃO DE ENQUETES 901 0,93%
CONTRACHEQUE ON LINE 1724 1,78%
DENÚNCIA/RECLAMAÇÕES VIGILÂNCIA SANITÁRIA 735 0,76%
E-SIC 937 0,97%
EMISSÃO DE ALVARÁ DE FUNCIONAMENTO 1757 1,81%
EMISSÃO DE CARTEIRA DE RESERVISTA 1022 1,05%
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 2285 2,36%
IDENTIFICAÇÃO E CADASTRO DAS FAMÍLIAS DE BAIXA RENDA 658 0,68%
INFORMAÇÕES DO PREFEITO E VICE 924 0,95%
INSPEÇÃO SANITÁRIA 1150 1,19%
LICENÇA DE ALVARÁ SANITÁRIO 852 0,88%
NOTÍCIAS 851 0,88%
OUVIDORIA MUNICIPAL 805 0,83%
PORTAL | CONTRIBUINTE 1613 1,67%
PORTAL | SERVIDOR 1456 1,50%
REDE SOCIAL | FACEBOOK 895 0,92%
REDE SOCIAL | INSTAGRAM 859 0,89%
REDE SOCIAL | WHATSAPP 1018 1,05%
REDE SOCIAL | YOUTUBE 841 0,87%
SERVIÇO DE COLETA DE ÁGUA 634 0,65%
SERVIÇO DE CONVIVÊNCIA E FORTALECIMENTO DE VÍNCULOS - CRAS 614 0,63%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO AOS DIREITOS DA CRIANÇA E AO ADOLESCENTE 601 0,62%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO ESPECIALIZADO A FAMÍLIAS E INDIVÍDUOS (PAEFI) – CREAS 599 0,62%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO E ATENDIMENTO INTEGRAL À FAMÍLIA (PAIF) - CRAS 633 0,65%
SERVIÇO DE PROTEÇÃO SOCIAL A ADOLESCENTES EM CUMPRIMENTO DE MEDIDA SOCIOEDUCATIVA DE LIBERDADE ASSISTIDA (LA) E DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS À COMUNIDADE (PSC) - CREAS 584 0,60%
VALIDAÇÃO DE NOTA FISCAL ELETRÔNICA 1662 1,72%
VÍDEOS 902 0,93%
Quantidade total de cartas: 46771
Relatório estatístico por avaliação
Descrição Quantidade
CONSULTA DA AGENDA DA PREFEITURA 2
PORTAL | SERVIDOR 4
CONSULTA DAS LEIS MUNICIPAIS 3
PORTAL | CONTRIBUINTE 1
E-SIC 42544
CONSULTA DOS PROCESSOS LICITATÓRIOS 4
EMISSÃO DE DOCUMENTO DE INDENTIFICAÇÃO (RG) 1ª E 2ª VIA 5
OUVIDORIA MUNICIPAL 3
Quantidade total de cartas: 42566

Informações da carta

Institucional da carta Perguntas da carta Estatísticas da carta

Mais informações da carta

Gestor da Carta

DAVID PEREIRA ROCHA

Contatos da Carta

(88) 2221-0910 - Ramal:213

Whatsapp: 88981455224

Email: ouvidoriagranja@hotmail.com

Endereço da Carta

Praça da Matriz, S/N

Horário da Carta

De segunda a sexta as 08:00 hs à 17:00 hs

Última modificação da carta: 07/05/2024 10:35

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